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　　Costco验厂概述

　　Costco美国好市多公司简介

　　好市多(Costco)源自两家店的合并。1976年由Sol和Robert Price在圣地亚哥Morena Boulevard的一家废弃的飞机库成立了价格会员店(Price Club)，它是第一家面对商业购买者的全新会员店。1983年第一家好市多仓储店在西雅图开张，1993年在庆祝开店10周年时，股东同意将价格会员店和好市多仓储店合并，成立价格好市多。1997年公司正式将名称从价格好市多改为好市多有限公司(Costco company Inc.)，1999年更名为好市多仓储公司(Costco Wholesale Corporation)。至2003年，好市多年销售额达417亿美元，拥有407家仓储店，10.3万员工，2000万忠实的会员和4000万持卡消费者。好市多成为美国第六大零售商。

　　好市多起初只是向小型企业提供服务，但是后来发现如果选择性向一些非企业的个人会员也提供服务会给公司带来更大的收益。有了这个想法，仓储会员式企业开始扩大营业规模。1983年，第一家Costco仓储商店在西雅图开业。Costco成为了第一家在短短的不到六年的时间里销售利润从零增加到30亿美元的公司。1993年，Costco公司和“价格俱乐部”合并，合并后的公司命名为PriceCostco，共有206家连锁店，每年的销售额可达160亿美元。从1997年开始，公司恢复了价格成本的名字，在世界范围内开设了335家连锁店，近年来公司的财政收入达到了的30多亿美元。

　　好市多是一家仓储会员式企业，致力于给顾客带来价格和质量最满意的商品。价格成本的连锁店已经发展到了世界的300多个地区，商品种类繁多，对待会员还有额外的服务内容，所做的一切都是为了使顾客在购物时保持愉悦的心情。

　　Costco经营理念

　　好市多是会员制仓储批发俱乐部的创始者，成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。目前COSTCO 在全世界经营超452 家的卖场，分布遍及七个国家，年营业额超过新台币1.4 兆元，为超过4500 万的会员提供最好的服务，毋庸置疑COSTCO 已是仓储批发卖场的领导者。

　　Costco营运理念

　　尽可能以最低价格提供会员高品质的商品，是好市多一向秉持的经营理念，为了达成此目标，我们必须竭力降低所有的营运成本，将省下的金钱完全回馈给会员。

　　在商品策略上：选择市场上最受欢迎的品牌商品。以较大数量的包装销售，降低成本并相对增加价值。持续引进新的有特色的进口商品以增加商品的变化性。随时反应厂商降价或进口税率的降低回馈给会员。

　　在卖场的经营管理上：所有商品以原运送栈板的方式进货并陈列于简单的卖场环境。提供会员安全整洁的购物空间，走道宽敞、舒适。商品的处理，有关温度控制及卫生均有严格控管。尽可能的提供给会员更多的免费服务，例如：免费轮胎安装 / 平衡服务，免费视力检查 / 镜架调整服务，免费停车。卖场采自助式，并使用纸箱而非塑胶袋包装商品。 微量的广告文宣。

　　Costco收取会员费：会员每年所缴交的会员费能帮助好市多减少许多营运及管理成本，使得商品的价格，整体来说都较其他竞争者为低，因而创造更多的价值回馈给会员。所以，越常来好市多购物，您就省得越多，而您只需每年付一次少许的会员费。

　　Costco无条件双重保证

　　在商品方面：任何您在好市多卖场所购买的商品，除附有原制造厂商的保证书外，并享有好市多全额退款的保证。在会员方面：于会员卡有效期限内的任何时候，您若不满意，您可以取消会员卡，我们将退还您全额会员费。

　　Costco计算机退货政策

　　凡于好市多购买之任一桌上型或笔记型计算机，均可享有六个月内退货保证。超过购买日六个月之后的任何服务或技术维修，将以制造商所提供的保固内容为依据。


 

　　Costco验厂内容范围：

　　Costco验厂的内容主要包括公司证件数据、管理模式、员工人 权、产品质量、反 恐安全措施以及作业场所、生产设施、消防设备、生活设施、环境卫生、厂房建设、饮食娱乐等各方面。
 

　　Costco验厂文件清单：

　　Costco验厂之前需提供如下文件资料：

　　1、工资表(过去十二个月)

　　2、人事花名册及员工个人档案

　　3、劳动合同

　　4、社会保险收据、花名册及合格证明文件等

　　5、工商营业执照

　　6、消防检查报告或合格证明文件

　　7、消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等

　　8、环保证明文件

　　9、厂规或员工手册

　　10、政府有关当地最低工资规定文件

　　11、设备安全许可证(如电梯使用许可证、厨房卫生许可证等)

　　12、特种工人上岗(如电梯工、电工、厨工卫生许可证等)

　　13、当地劳动局关于延长加班之批文

　　14、未成年工体检及劳动局登记记录

　　15、厂房平面图

　　16、其它文件(视乎审核情况所需)

　　Costco验厂条件：

　　需要进行Costco验厂的工厂注意：

　　1、公司的合法性：客人通过对公司营业执照、税收登记证、消防走火图等文件数据的查看以证实该公司是否合法及安全。

　　2、童工和未成年工：客人绝对禁止公司雇用未满16周岁的童工，能接受雇用16周岁以上18周岁以下的未成年工，但必需有政府部门的批文以及有实际行动确保未成年工的身心健康。

　　3、岐视：客人不允许公司在录用及提升员工的时候存在有性别、种族、年龄、信仰等各方面的岐视。验厂人员一般会查看所有的在职人员人事档案及最近6个月离职的人事档案及劳动合同。

　　4、工作时间：公司必需要按当地的法律法规确保工人的休息时间，每周至少休息一天，每周工作不可以超过60个小时。

　　5、劳动报酬：平时加班及法定假日加班要按当地法律规定的资率支付员工的工资，并且每个月的工资不可以低于当地的最低工资标准。客人一般会查看最近3个月或12个月的员工考勤及工资发放记录。

　　6、惩戒性措施：客人不接受公司对员工进行任何的罚款、打骂等措施，更不接受公司有强迫劳动的行为。

　　7、健康与安全：公司要提供健康安全的工作场所以及有必须的环境保护措施及相关的许可证件。对特种职业的员工要有相应的操作证件。

　　8、反恐：对人员来往以及货物的流通不仅要有相应的程序，还要有相应的运作记录。对公司的实体安全，针控管理必需要按客人的要求保存记录。

 

　　Costco验厂的益处：

　　随着国际市场的变化，原有订单已无法满足生产需求，为此我们必须在欧美市场寻求更广的空间。然而，在欧美消费者心中，品牌代表优良的品质和服务外，也须具有崇高的社会责任。他们会要求生产其产品的工厂要严格遵守这一系列行为，因此就产生了Costco验厂。

　　Costco验厂过程中发现有严重违规的工厂会被停单。再者，由于大部分客户都有间接的联系，他们会将有问题的工厂列入黑名单并放入互联网。也就是说，Costco验厂一次严重违规就有可能影响到所有的欧美订单。因此，只有通过Costco验厂，才能接到更多的订单，而客人要求遵守的行为准则恰恰又是不符合我们实际工作的，因此，不仅需要大家的一起努力，提高Costco验厂意识，更需要Costco验厂负责人及工厂人员给予更多的支持和足够的信心。Costco验厂就是客户或客户委托公证行对其所批准生产或准备建立合作伙伴关系的厂家所进行的检查与验收，以确保他们的合作伙伴符合他们的《Costco供货商行为守则》。

　　因此通过Costco验厂的益处总结如下：

　　(1)建立符合国际要求的管理体系，可得到国际认可，增加与知名品牌正面竞争的能力

　　(2)促使消费者对产品建立正面情感

　　(3) 稳固与采购商的合作，并拓宽新市场，为长期的发展奠定坚实的基础的作用

　　(4)提升管理系统，改善与员工的关系，从而提高生产力从而提高利润

　　(5)最小化潜在的商业风险比如工伤乃至工亡，法律诉讼或者是失去订单

　　(6)开发新市场和客户：有社会责任的公司将从竞争对手中脱颖而出