IRIS:2009国际铁路行业标准内审员
 

　　【课程背景】

　　国际铁路行业标准IRIS-International Railway Industry Standard是由欧洲铁路行业联盟(UNIFE)发起的，阿尔斯通( Alstom Transportation)， 庞巴迪(Bombardier Transportation)，西门子( Siemens Transportation)等参与制定，以ISO:9001标准为基础，结合铁路行业中的特殊要求的一套标准。这套标准也被国内铁路行业企业作为提升管理的一种有效的方法和工具。IRIS组织已经于2009年6月公布了最新的02版标准。
 

　　【课程对象】

　　1、希望导入IRIS管理体系的公司代表、管理者代表或企业体系内部审核员，以及希望借助IRIS工具提升企业管理水平的公司相关部门人员。

　　2、已建立IRIS管理体系的公司人员，希望了解新版IRIS标准的理解和运用。或者希望进一步对IRIS标准有深入了解的企业代表。

　　3、希望获得权威的IRIS内审员证书的从业人员或者对IRIS感兴趣的个人代表。
 

　　【课程效果】

　　★ 帮助学员全面掌握最新版IRIS:2009国际铁路行业标准，组织企业开展内部审核工作。

　　★ 帮助学员掌握IRIS与ISO:9001的差异性所在，理解IRIS标准条款之间的联系,真正理解 “过程方法的内部审核”的核心和重点，做到轻松运用，举一反三。

　　★ 帮助学员了解IRIS标准中的管理工具，如RAMS/LCC、项目管理、配置管理 、知识管理和绩效管理等。

　　★ 通过实例，全面掌握IRIS的评估过程、审核方法、审核技巧和计分原则，使内部审核工作切实、深刻，以捕捉企业经营生产过程中重大的改进机会。

　　★ 帮助企业培养IRIS内部审核人员，以建立、保持及持续改善IRIS管理体系。
 

　　【课程大纲】

　　模块一：IRIS:IRIS:Rev02国际铁路行业标准理论基础知识

　　1、企业为什么要实施IRIS标准

　　2、RIS是什么

　　3、IRIS标准的适用范围

　　4、IRIS与ISO有什么不同

　　5、IRIS标准的发展历程

　　6、IRIS标准强制性要求和推荐性要求的程序/过程/KPI/记录

　　7、IRIS对整个铁路行业和企业的益处

　　模块二：IRIS:Rev02国际铁路行业标准和内部审核检查表讲解

　　1、质量管理体系

　　1.1 总要求

　　1.2 文件要求

　　1.3 知识管理

　　1.4 多现场项目管理

　　2、管理职责

　　2.1管理承诺

　　2.2 以顾客为关注焦点

　　2.3质量方针

　　2.3.1 经营计划

　　2.4策划

　　2.5 职责、权限和沟通

　　2.6 管理评审

　　2.6.1总则

　　3、资源管理

　　3.1 资源提供

　　3.2 人力资源

　　3.3 基础设施

　　3.4 工作环境

　　3.5 应急计划

　　4、产品实现

　　4.1产品实现的策划

　　4.2 与顾客有关的过程

　　4.3 设计和开发

　　4.4采购

　　4.5 生产和服务提供

　　4.6监测和测量设备的控制

　　4.7项目管理

　　4.8 技术状态管理

　　4.9首件检验

　　4.10调试检验

　　4.11调试/顾客服务

　　4.12RAMS/LCC

　　4.13老化管理

　　4.14变更管理

　　5、测量、分析和改进

　　5.1 总则

　　5.2 监测和测量

　　5.3不合格品控制

　　5.4 数据分析

　　5.5 改进

　　模块三：IRIS:Rev02(2009)国际铁路行业标准内部审核

　　1、IRIS：Rev02国际铁路行业标准对“体系内部审核”的要求

　　2、IRIS管理体系审核类型和特点

　　模块四：IRIS管理体系外部审核和内部审核的目的

　　1、第一阶段：文件审核和第二阶段：现场审核

　　2、体系内部审核员应具有的沟通技巧和询问技巧

　　3、内部审核策划

　　4、内部审核案例演练和点评
 

　　【课程时间】

　　3天 (上午9:00-12:00 下午13:30-17:30)
 

　　【联系方式】

　　联系人：陈老师

　　电 话：020-3884 9876

　　传 真：020-8526 6366

　　手 机：130 6632 9278

　　Q Q：120478621

　　E-mail：twgrace@sina.com

　　地址：广州市天河区天河路238号华龙大厦1405室

　　注：欢迎企业来电订制内训课程